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威風榜樣丨茌平鄭春玉:威勢盛啟 兩代人的事業堅守

-------------------------------------------------------------------------- 發布時間 2018/7/17 17:39:06 瀏覽(
【導讀】十八年的專注堅守,陶瓷市場風云變幻,然而鄭春玉初心不變。600平米的獨立門店,高端大氣;茌平威爾斯,也逐漸成為當地人選購瓷磚的不二選擇。

  2001年,老鄭總代理威爾斯品牌,在100多平米的精致小店揮灑汗水,不斷開疆拓土,開啟這一段堅守故事的序幕。2011年,老鄭總的女兒鄭春玉,一個笑起來眼似彎月的女強人,堅定地接手威爾斯品牌,立志將威爾斯品牌做到茌平第一!十八年的專注堅守,陶瓷市場風云變幻,然而鄭春玉初心不變。600平米的獨立門店,高端大氣;茌平威爾斯,也逐漸成為當地人選購瓷磚的不二選擇。

威風榜樣丨茌平鄭春玉:威勢盛啟 兩代人的事業堅守

  專注品牌十八年

  作為一個“磚二代”,鄭春玉年輕活力,膽大敢為,極具創新思維與想法。鄭總非常重視店面轉型升級,實現品牌化管理運營。在陶瓷市場危機與挑戰并存的時候,鄭總毅然于2016年全面升級改造600平米旗艦店,提升店面形象,擴大品牌知名度;同時定期整改重點產品樣板間及產品區新品展示,讓消費者有更直觀的視覺效果感知。

威風榜樣丨茌平鄭春玉:威勢盛啟 兩代人的事業堅守

  煥然一新的店面形象,為日漸拓寬的經營渠道打下扎實基礎。鄭總專注品牌運營十八年,憑借威爾斯在茌平當地多年的“品牌形象強化、售后服務完善、產品質量長期穩定、價格體系平穩”等諸多方面優勢;茌平威爾斯穩扎穩打,步步向前,成績斐然。

  敢于變革好服務

  早在2011年接手威爾斯品牌之際,鄭春玉就獨具慧眼,將“售后服務”技能修煉得爐火純青。在茌平威爾斯,“建立完善新老客戶檔案庫”,是件長期堅持的技術活。從新客戶的基本信息登記,到老客戶的生日喜好等資料;都匯總成冊,并堅持做好新老客戶的定期電話回訪跟進,完善檔案信息。設置重點節日及老客戶生日提醒,提前為客戶準備好精致禮品;讓客戶切實感受到賓至如歸的溫暖。

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  “山東瘋惠”部分成交合影

  機遇是為敢于變革、勇于創新的人準備的。鄭春玉重金招募業界能手,一一派遣到客戶家里鋪磚現場指導,并及時高效地協助泥瓦工師傅解決瓷磚鋪貼過程中存在的問題,給予專業的鋪貼建議。瓷磚鋪貼效率大幅提高,鋪貼效果更符合客戶要求,施工師傅喜笑顏開,自然更加賣力推薦威爾斯品牌產品。

  管理有方團隊強

  作為一個名副其實的“磚二代”,從小耳濡目染,鄭春玉似乎比旁人更有銷售“天賦”。一些難搞的客戶,到了鄭總這里很快就能拿下;“以心交心、誠以待人”的銷售理念,是鄭總做生意的制勝法寶。正所謂“強將手下無弱兵”,在鄭春玉的帶領下,茌平威爾斯團隊營銷能力更勝一籌。

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  在團隊管理中,鄭春玉設置高效考核機制,實施員工獎勵計劃;利用“帶、幫、傳”的新老員工經驗交流,培養員工的積極性和自主性,充分發掘提升員工的自身能力優勢。剛柔并濟,各有千秋,鍛造一個凝聚力與執行力超強的營銷強隊。

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鄭總親自給員工培訓

  唯有持續不斷地學習進步,才是團隊成長智勝的唯一途徑。鄭春玉定期組織員工參與各種培訓學習,提高專業知識素養,不斷提升自身專業技巧。鄭總還積極響應公司各項活動,學習最新營銷模式,并結合當地市場區域進行實戰操作,總結出適合團隊發展提升的有效途徑,走在當地營銷推廣前列。

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威風成績

  2018年4月10日至5月4日,在總部操刀策劃開展的【山東瘋惠】全省聯動中,鄭總運籌帷幄,積極配合活動開展;顒訄绦羞^程中,鄭總親力親為,細分員工每日工作;優化“談單、宣傳”等細節服務。并在活動最后一天,通過“集中蓄客、邀約到店、砸金蛋大爆破”等方式,贏得客戶信任和美譽度。最終,茌平威爾斯以超出預定目標414%的卓越成績傲視群雄,奪得團隊PK戰的冠軍!

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